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如何更科学地经营儿童乐园

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       现在经营一家儿童乐园,90%的老板们都是依靠经验做出分析和判断,很难拿出具体的行业数据来说明经营情况,而对于刚进入儿童乐园项目的新人来说,经验基本等于0,此时,数据作为一种度量方式,能真实的反映乐园场地运营的状况,帮助我们进一步了解会员、了解机台、了解营销进而优化运营策略。用数据分析的结果来驱动运营,无论是针对新人还是有经验的老板都是一种既科学又有保障的经营方式。

项目运营的数据分析

       大的设备项目基本上可以分成几个不同的时期,笼统的分可以是“检验期-进入期-成长期-高成长期-成熟期-衰退期”,每个时期都会有不同的关注侧重点。首先我们要明白一点,数据归根到底是一种度量,数据本身并不能直接帮助改善游乐项目的热度,想让数据真正发挥作用,这与我们对儿童游乐项目的深刻理解和专业分析是密不可分的。

       首先可以将乐园的游乐设备按照玩点和特征进行分类,列出所有的数据项,在Excel表格中,以时间为横轴对每个游乐设备的使用人数、使用数量和频率以及单价收入等进行数据统计,分析周可以是一天,成熟后可以是7天一次甚至更久。我们的目的,顾名思义就是要将数据作为设备改善的依据,需要用数据来证明项目继续做的价值,用数据去推动游乐设备、营销活动、渠道同时完成做各自的工作优化迭代,让数据说话 真实 可靠。

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活动运营的数据分析

        通常运营策划的活动可以分为两类,第一类是非商品交易的互动型活动,它主要关注的数据是活动产生的用户互动量以及产品核心数据提升的效果,把这些互动量再往深的挖就是分析老用户与新用户的互动比例,这样进一步的分析可以帮助运营知道各种类型的互动活动(互动形式 + 奖品)对新老用户的影响差异在哪。

       第二类活动则是商品交易的促销活动,主要是关注促销页面各关键节点的点击情况,和各种的转化率是否比日常非活动的状态下有所提升,当然最重要的还是活动为平台带来的总交易额。

内容运营的数据分析

       在内容销售如火如荼的当下,乐园公众号是一个不错的用内容来做销售引导的方式,通过“曝光-点击-阅读-分享” 的各项转化率来实现乐园新项目介绍、促销活动举办、亲子互动游戏日推广,孩子早教意义等内容的宣传,让新老顾客在第一时间了解到乐园的最新动态。

       数据化管理的目的在于将游乐场地管理量化,让每个决策更具时效性、更具针对性,通过更为精准正确的决策减少管理上的失误,从而降低成本,提高盈收点。而未来,数据管理势必成为各游乐场地兴旺发展的顶梁柱。

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