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室内儿童乐园经营常见问题总结

发布时间:2019年03月11日

       如今的室内儿童主题乐园,虽然有很大的发展空间,但由于儿童消费的独特性,需要从深层次的儿童消费心理进行研究。科学规划、创新经营,才能让儿童乐园拥有独特的魅力,从而蓬勃发展。在经营的过程中,有哪些问题是常见的,又该如何处理呢?

一、办卡

       有的室内儿童乐园员工认为家长想办卡自然会办,不善于推销,这种想法是无法给乐园带来更高利润的。所以经营者要鼓励员工变得主动起来,主动地向消费者介绍儿童乐园优势,宣传办卡所得的优惠等,这样一来,顾客才会有兴趣办理乐园优惠卡,从而快速收回成本。

①积分模式

       首先,室内儿童乐园一定要根据自己当地的消费水平去做消费方案,常见的是次卡、月卡、季节卡、 年卡。销售会员卡最有效的方式之一就是办卡送积分,积分兑礼品,这种办卡方式,相对更具吸引力。

②免费体验模式

       对于孩子特别想玩或不敢玩、不会玩,而家长又在犹豫办不办卡的情况,乐园可进行免费体验模式,由员工亲自带孩子到乐园体验各种游乐设施,让孩子体验项目带来的乐趣,为家长耐心讲解项目给孩子带来的好处,让家长“眼见为实”儿童乐园确实给孩子带来良好的锻炼与益智效果,从而心甘情愿地办卡。

③配套赠送模式

       配套赠送模式,如办理10次卡即当次消费免费或会员卡充值300送100等优惠模式。这种“有买有送”的优惠政策往往特别容易抓住顾客的“贪小便宜”心理,从而吸引其办卡消费。

      注意:室内儿童乐园在销售会员卡时,乐园员工态度要热情大方,不能强制性地让客户办卡,保持微笑,用从容友好的态度说明办卡的优惠,且对乐园要抱有十足的信心,让客户感受到乐园的实力与优势,不卑不亢才能让家长放心办卡并从心里认可儿童乐园。

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二、设备

       设备多确实更能吸引顾客游玩的滞留时间,但是也要根据场地的大小合理搭配,给每个设备预留通道,可供游客通行,这样更能吸引游客的兴趣从而提高盈利。如果只是为了一味地增加设备不预留空间,只会给顾客带来杂乱无章且拥堵的感觉,影响游乐体验,顾客的回头率不高。

      因此,对于一些十分受欢迎的儿童游乐设备,或者是一些刚刚引进的游乐设备,管理人员应当把这些游乐设备放在足够显眼的地方。这样会增加这些游乐设备的人气,也会使得新进的游乐设备能够为游客们知晓,更加受欢迎。

      再如很多同种类别的儿童游乐设备可能会有着功能的不同,放置儿童游乐场设备的时候,要注意游乐设备之间的互补原则。应当尽量把不同功能的游乐设施放在一起,这样可以在很大程度上面使孩子们乘兴而来尽兴而归。比如,益智类的游乐场设备应当与运动类的游乐场设备放在一起。

      目前,几乎所有的儿童乐园都有着大小不同型号的儿童游乐设备,在放置这些游乐设备的时候,要遵循不同型号的游乐设施放在不同的位置。这样做,可以保证孩子们在玩耍游乐设备时候的安全,也可以使得整个游乐场所的游乐设备布局做得很到位,给人以一目了然的感觉。

      还有些经营者会走入这样一种误区,盲目跟风,最近什么游乐项目火爆就选什么。如果经营的游乐项目过于类似,反而会引起不必要的竞争,使自己的顾客群体被分走。因此,面对市场上琳琅满目的游乐项目,经营者既要观察其是否有新意,还要了解市场行情,与自身情况相结合,开一家适合当地游乐需求的儿童乐园。

三、安全

      关于游乐设备的安全问题,一直是重中之重,选择安全环保的游乐设备才是经营者的明智之举。室内儿童设备需要经常维护,尤其是电子类的设备!所以不要盲目的贪图便宜,质量才是关键!只有找到经营上的问题,对症下药,才能解决危机,才能把儿童乐园经营得更好。

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