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奇乐尼小编带您了解儿童乐园遇到发展瓶颈,经营者应该怎么做?

发布时间:2019年03月21日

        对于经营儿童乐园的你,是否遇到了这样的问题,最近的经营状况利润总得不到提升,反而比之前有所下滑,想寻求突破,却一直没有效果。问题的难点在哪呢?这就是今天奇乐尼小编要给你提到的一个乐园经营中的瓶颈期,引发儿童乐园遭遇瓶颈期的原因有哪些呢?如何解决这一难题呢?找到问题的痛点,才是解决问题的关键。

      儿童乐园瓶颈期也可以称为乐园发展的停滞期,它是指随着市场竞争的加剧,乐园的平均利润率逐渐下滑。 引起瓶颈期的原因有哪些?

      1、儿童乐园的产品同质化严重,缺少特色,导致市场上的儿童乐园从设备到活动几乎趋于雷同。

      2、只关注于孩子的参与,忽略家长的互动性。

      3、顾客的体验性差,导致黏性不强,不能重复消费。

针对以上问题可以通过以下方法解决:

      一、针对同质化严重

      1、消费群体进行定位和细分:针对不同年龄段的孩子提供合适的游乐设备,既要摆放有序,又要兼顾到不同年龄段的孩子游玩。放置儿童游乐设施的时候,要注意游乐设施之间的互补原则,比如,益智类的游乐设施应当与运动类的游乐设施放在一起,游乐项目采用动静结合,满足不同孩子的个性化需求。

      2、营销策略上的创新:经营优比兔儿童乐园避免同质化的一大法宝就是经营出特色,从乐园的装修,经营到服务上,最好做到创新有特色,毕竟个性化和差异化才是吸引顾客多去游玩的动力。

      3、贴心和差异化的服务:儿童乐园是一个服务行业,只有提升服务质量,做到贴心化和差异化服务,才能更吸引小朋友和家长重复游玩,可以学习餐饮品牌海底捞的服务理念,毕竟儿童娱乐也属于一种服务型业态。提供高质量的服务,是打动客户、形成竞争优势的手段之一。

二、针对互动性问题

       1、多举行一些亲子互动活动:亲子互动是未来儿童乐园发展的趋势,毕竟孩子来乐园玩,买单的是家长,如果让孩子游玩的同时,家长也能参与进来,不仅能让家长多些高质量的亲子陪伴,还能间接的拉动乐园的整体消费水平。

       2、增加场景式和沉浸式娱乐体验

      (1)将以往单一的游乐项目转变成有互动、有场景的互动空间;主题游乐,以孩子喜爱的星球、海洋等为新奇主题设计游戏,打造寓教于乐的沉浸式体验空间,增强消费者黏性。

      (2)在体验过程中,根据不同年龄段对儿童活动空间及内容进行不同的设计,并充分运用高新技术和领先设备设施,增强消费者黏性,最大强度增强儿童在购物中心的停留时间和复购次数。

      (3)保持产品新颖度是维护人气的必要手段,运用互动多媒体类产品,实现对内容的创新,给消费者带来绵绵不断的新鲜感。

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三、提高用户黏度,刺激重复消费

       客户的体验性差,导致不能重复消费是很多乐园面对的一大痛点,乐园中的游乐设备带给孩子的刺激感和新鲜感在经过n次玩乐之后,欲望会慢慢地褪去,而商家的经营策略和服务意识却一层不变,导致客户流失严重。想让客户保持持续不断的新鲜感,提高用户的黏度才是最重要的。

       1、多业态整合:在游乐园四周,儿童相关行业极为受欢迎,这是近年来商场业态的变化方向。儿童乐园可以运用多业态整合模式,即通过整合不同业态从而打通儿童、家长消费需求。实现合作共赢。比如:通过专业型儿童卖场+游乐体验+儿童摄影+儿童培训+餐饮+母婴超市+玩具卖场的多元化组合,挖掘潜在消费,创造新的盈利点。

      2、单一设备的添加与更新:单一设备已经不能满足孩子的个性化需求,可以增添一些吸引孩子玩的互动性强的设备,或者定期更新一些游乐设备,让孩子有一种新鲜感,以满足孩子的个性化需求。

     3、、会员卡的精细化营销:建议有效的信息库,为目标顾客提供量身定制的服务。通过大数据分析能够清晰地判断顾客需求和发展趋势及会员消费跟踪,调整现有的运营模式和方案,提高顾客对游乐体系的依懒性。通过免费体验模式、积分兑换礼品模式、配套赠送模式,如办理10次卡送1次或会员卡充值300送100等优惠模式。刺激消费者办理会员卡,增强客户来乐园消费的黏性。

 推荐阅读:室内儿童乐园安全注意事项,奇乐尼带您了解!



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